PRIVACY POLICY
隐私政策
生效日期 2026-09-10
PENTATRON Inc.（以下简称“本公司”）遵守适用的个人信息保护法律，并按照以下方式处理通过咨询服务提交的个人信息。
1. 个人信息的收集和使用
| 收集项目 | 使用目的 | 法律依据 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 电子邮箱、咨询内容 | 接收、确认并回复商务咨询 | 韩国《个人信息保护法》第15条第1款第4项（订立合同过程中应信息主体要求采取的措施） | 完成咨询回复后一年 |
电子邮箱和咨询内容是提供您所请求的商务咨询及回复所需的最少信息。如不填写，本公司无法通过表单回复。
2. 自动处理的信息
为防止滥用和重复提交，我们可能处理 IP 地址和浏览器标识信息（User-Agent）。服务器会将 IP 地址转换为缩短的单向哈希值，并用于十分钟的提交频率限制。托管服务商可能为安全和故障处理而处理访问时间及请求日志。
3. 委托处理
本公司委托以下服务商处理运营服务所需的个人信息。
| 受托方 | 受托业务 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 网站托管、无服务器咨询 API 运营及安全 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 咨询邮件的生成和发送 |
各服务商可能使用其公开列明的子处理商提供服务。本公司通过相关协议和服务条款监督个人信息的安全处理。
4. 个人信息跨境传输
提交咨询表单后，个人信息将作为处理商务咨询请求所必需的委托处理和存储而跨境传输。其依据为韩国《个人信息保护法》第28条之8第1款第3项及本政策的公开。
| 接收方／国家 | 传输项目 | 目的 | 时间／方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc.／美国 | 电子邮箱、咨询内容、IP 地址、浏览器标识信息 | 提供网站和咨询 API 及保障安全 | 提交咨询时通过加密网络传输 | 咨询 API 处理完成前；安全和故障日志依 Vercel 政策保存 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend)／美国 | 电子邮箱、咨询内容、邮件传输元数据 | 生成、发送咨询邮件并确认发送状态 | 提交咨询时通过加密 API 传输 | 邮件数据保存 30 天 |
如不希望个人信息跨境传输，请勿使用咨询表单，可致电 +82-2-587-7715 进行咨询。
5. 向第三方提供
除法律另有规定或您另行同意外，本公司不会为独立第三方的目的提供个人信息。Vercel 和 Resend 均作为受托服务商代表本公司处理信息。
6. 删除和销毁
保存期限届满后，本公司将以难以恢复的方式删除咨询邮件。仅在法律要求时，才会在规定期限内另行保存。
7. 您的权利及行使方式
您可通过下方联系方式请求查阅、更正、删除或停止处理个人信息。本公司核实身份后将予以处理。
8. 安全保护措施
本公司采用 HTTPS 加密、输入验证、提交频率限制及最小访问权限等措施保护个人信息。
9. Cookie 和行为信息
本公司目前不直接设置用于识别用户、个性化广告或行为分析的 Cookie。今后如引入分析或广告工具，将更新本政策并提供法律要求的同意程序。
10. 个人信息相关咨询
负责人：Park Yeon Wooceo@pentatron.co.kr+82-2-587-7715
11. 韩国个人信息权益救济机构
- 个人信息侵害举报中心：118（privacy.kisa.or.kr）
- 个人信息争议调解委员会：1833-6972（kopico.go.kr）
- 个人信息保护委员会：pipc.go.kr
- 韩国警察厅网络犯罪举报系统：182（ecrm.police.go.kr）
12. 政策变更
本政策如有变更，将通过网站公告。涉及重要权利的变更将在生效前通知。